拼多多客服申请介入大概要几天？有效吗？

在拼多多平台上消费的时候，可能会遇到一些售后问题，有时与卖家产生纠纷的话，需要在拼多多客服申请介入。那么问题来了，申请介入一般需要几天?到底有效果吗?

拼多多客服申请介入大概要几天?

当买家申请了拼多多客服介入,正常情况下都会在买家反馈之后,拼多多的客服会马上给出响应。如果是商品质量的问题，用户可以发起退款。如果卖家不同意退款，那么就去投诉。一般都是退款有纠纷的时候，会有小二介入的申请。拼多多介入后商家一般会在48小时之内进行退款。

有没有效?

当然有效。

当消费者发现许多产品有缺陷或劣质时，我们需要与卖家协商解决问题。请注意，我们应该先和卖家谈判，如果谈判失败，我们再去客服。一般来说，如果是卖家的责任，投诉是维权的好方法，也是非常有效的。

一般谁提供的证据资料合理，谁就能赢。

拼多多介入是依据双方提供的证据对哪个有利，就判断谁赢的，判定依据也是以证据说话，作为第三方的他们更注意的是证据，能看得到的证据。

如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好，比如，聊天记录，快递单据，商品照片等等。在一场介入中哪一方能够获胜，完全取决于谁掌握的证据对谁有利。

拼多多平台对于订单的售后问题：在买卖双方无协商一致的情况下，有一个申请平台介入的选择，由平台来进行判定售后问题的处理，平台介入时很多情况下会有一个商家工单，这是平台需要进行取证来进行问题的判断，商家在后台的工单管理里面能够看到。

商家工单对于商家需要上传的凭证有比较严格的要求，部分商家上传的凭证不足，不合要求。这会导致平台介入判定消费者获胜或者最后甚至还有可能导致一笔纠纷，退款金额损失巨大。

总之，申请介入客服一般会马上回应，成功的话商家也会在两天内退款。但是买家想要在拼多多客服介入处理中申诉成功，那么就要保留足够的证据来证明是商家的问题，这样我们申请服介入才是有效的。