抖音虚假宣传虚构被比较价格违规细则

为了保护抖音消费者权益，规范创作者商品分享推广秩序，抖音平台制定《「虚假宣传-虚构被比较价格」违规细则》。 来看详细内容：

一、什么是“被比较价格”?

被比较价格：指创作者通过价格比较的方式宣传商品价格优惠时，为说明商品的价格优惠力度，所宣传优惠前的价格即为被比较价(示例：创作者宣传某款商品官网/吊牌价为1000元，当前只卖600元，此时创作者宣传的1000元即为被比较价格)。

被比较价格，包括但不限于：厂商建议零售价、官网零售价、吊牌价、定价。

二、什么是“虚构被比较价格”?

虚构被比较价格，指创作者在商品分享推广过程中，所宣传的被比较价格不真实、准确，或未展示商品参考价而实际宣传被比较价格。

违规场景包括但不限于：口播、商品卖点、直播画面、直播间背景。

三、如何规范宣传“被比较价格”?

创作者宣传被比较价格的，需在直播间/视频中展示被比较价格相关证明凭证，或者通过商品“参考价”功能发布参考价后在直播间展示商品参考价信息，同时应保证宣传的价格真实准确，宣传的被比较价格与展示的证明凭证或商品参考价信息保持一致。

(1)直播间/视频中展示被比较价格的证明凭证，包括商品吊牌、官方网站零售价信息、商品定价(如图书定价)、厂商建议零售价等。

(2)通过商品“参考价”功能发布参考价的，相关操作可参考如下流程：

被比较价格商家前置上传：商品发布页新增“参考价”功能(非必填)，商家需上传对应价格凭证，提交后由平台进行审核。

开启参考价预热：创作者添加所绑定店铺的商品后，需要在「直播中控台」使用“参考价预热”功能，开启后在直播间可看到参考价，参考价在直播间展示的形式为划线价(详见：

https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHaJFsiQNTxR?rank=1&fromPage=search_result&searchInfo=11055794754032094604)。

商品推广宣传：预热功能开启后，创作者若宣传“被比较价格”，则要和透出的参考价(即划线价)保持一致。

四、违规示例

宣传的被比较价格和商品参考价不一致;

五、违规行为处理

虚构被比较价格，易引起消费者误解，涉嫌构成价格欺诈，侵害了消费者合法权益，平台对此零容忍，一经发现，平台将依据平台规则及创作者与平台签订的服务协议，视违规情节采取下架违规商品、扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等处置措施。