淘宝直播专享直降玩法怎么设置?附注意事项
直播专享直降玩法为淘宝直播推出的不限时、不限量、更低门槛的单品玩法,旨在帮助商家/主播在直播间灵活降价,提高直播间价格力和转化率。
3月4日全量发布后(以中控台最终通知为准),商家可在中控台完成自主设置,欢迎各位商家伙伴使用~
一、【重要】玩法规则说明
1、此玩法不会计入最低价;
2、此玩法不支持与预售、限时优惠(含预热)同时使用,例如:A商品已报名参加预售活动(2022年9月31日0点预热,2022年10月2日-10月5日付定金及尾款),则该商品不能设置在此预售时段内(9月31日至10月5日)的直播直降玩法,限时优惠同理;
3、此玩法支持设置直降时长范围:1分钟~240小时;
4、此玩法支持提前设置多个直降活动;
5、商品在直降生效前或活动中均支持取消商品参加直降(如直降商品正在直播间推送生效,须先将宝贝口袋直降商品切换为普通状态);
6、此玩法不支持消费者添加直降商品至购物车;
7、此玩法不与店铺优惠券、商品券、裂变券、品类券、跨店满减优惠叠加使用;
8、此玩法支持消费券、88VIP、淘金币、购物金、包邮服务叠加使用;
9、价格规则:商家设置商品报名此玩法时,价格须低于等于该近15天成交最低成交价的9折(部分类目除外,详见本文底部所附)
10、此玩法不支持拍卖、分阶段商品;
11、直降与原直播秒杀玩法差异说明:同个商品不可在同个时段设置2个玩法。
二、整体配置流程概述
*同个商品同时段内,不能即授权给达人、又在品牌店播间推送,即不能出现在2个直播间内直降
三、具体操作SOP
1、进入中控台,左侧导航栏点击“直播互动“,进入“商品转化"-"直播专享直降"
中控台地址:https://liveplatform.taobao.com/restful/index/home/dashboard
2、创建直降活动:
点击“直降配置”创建,填写活动名、活动预热时间(选填)、开始&结束时间、库存模式,完成后点击下一步
预热时间,不强制,选填。设置预热时间代表“预热开始后~活动开始前”时间内,宝贝口袋开始生效直降氛围,但权益不生效;
活动开始&结束时间:代表直降优惠生效时间,即消费者可以直降价格下单的时间,最长持续10天;
设置活动库存【慎重关注】:
如选“是”,则直降商品配置的库存将锁定为玩法的专享库存,这部分库存将从公域总库存中扣除,仅在直播直降可用,直到活动结束后释放;
(举例:商品总库存有500,直降设置了100个活动库存,那在直降活动结束前,非直降的渠道仅剩余400库存可买。直到直降活动结束,如果那100件直降库存没卖完,才会返回公域可售库存)
如选“否”,代表和公域共享库存,不单独锁库存在直降玩法中;
(举例:商品总库存有500,直降未设置活动库存,那直降和公域所有渠道一起共享这500,看哪个渠道先卖掉,如果公域在直降活动结束前卖完500了,直降也就无库存可卖,需要去补充商品总库存)
3、添加该活动中的直降商品
1)输入商品id-点击放大镜-出现相应商品-添加并配置
2)配置该商品的直降玩法,
活动人群:代表那些人群可以直降价购买,建议全选,即只要关注成为粉丝即可购买。
默认不选择,代表所有进入直播间的人都可以直降价购买
全选,代表关注主播可以直降价购买
选其中部分选项,对应的粉丝等级可以直降价购买
单人限购件数:直降活动周期内,一个用户可以购买的件数上限(如果直降活动是10天,那这10天内用户一共只能买1件,活动时间长的话建议设置>1)
注意:每个人在活动周期内购买超过限购数量的时候,直播间可以看到直降价,商详页面只能看到原价;
3)配置完成后,点击“发布直降”,选择确认、或继续添加(点击继续添加,回到3.1添加其他商品)
4、管理直降活动
1)点击【直降活动管理】按钮:展示已创建的全部直降活动;
2)一个直降活动可配置多个直降商品,(相同活动时间内生效多个直降商品)可以在【直降活动管理】点击【添加商品】,无需重复配置活动时间。
5、取消商品直降/追加库存
点击直降商品管理,可以查看所有直降商品,对其进行取消、库存追加、配置查看等操作。
*如直降商品正在直播间推送生效,须先将宝贝口袋直降商品切换为普通状态(操作路径详见6.2),再在此处进行取消;
6、直降推送
1)只有操作“直降推送”到直播间后,商品在宝贝口袋才会生效直降价。中控台点击“直降推送”方式如下图:
*如果有设置预热时间,须预热开始后才能推送;
*如未设置直降预热,则在直降正式开始后才能推送;
2)如果当场想取消直降,但不想取消商品直降配置(下场可能还要做直降),可以在宝贝口袋内点击下图按钮操作,商品将会被同款非直降品替换,如果要重新上架直降品可重新推送。
(如需取消商品的直降活动,也需要先在宝贝口袋将其替换为普通状态)
四、直降授权(商家给达人)
1、授权前提:需按照第三点先完成直降活动和直降商品配置。
2、授权路径:
商家身份登录中控台→左侧导航直播互动】→【商品转化】→【直播专享直降】→【授权管理】看到已经配置好的直降商品,点击授权管理按钮
3、选择商品授权:点击直降授权→输入主播ID,搜索达人主播→完成授权
4、授权状态查询:
在“授权管理-直降授权”可以看到所有可授权、已授权的商品,点击“管理授权”弹出授权状态,可以查看主播是否已接受、是否推送状态;仅在在主播推送前可撤销授权;
5、达人收到授权,可在【授权管理-直降邀约】查看商家发送的直降授权,选择【接受授权-确认】后,可在中控台【直降推送->跨店直降】选择商品推送进直播间。
五、常见问题
1、从店铺点击进直降商品,会生效直降价吗?
不会。仅通过直播间进入商详才生效直降价。
2、直降商品在直播间的表现数据从哪里看?
目前直降的商品数据合在中控台秒杀商品数据卡片中。可通过【直播业绩-数据卡片-秒杀商品数据】中查看
3、授权给达人的直降品,能否同步在店播推送同个品?可以配置达播、店播分别的库存吗?
可以同步在店播推送。但目前无法设置该直降活动商品分别在2个直播间的库存,两边共享库存。建议给达人授权的直降活动商品,单独进行设置,跟店铺的区分开。
4、下播后,回放和看点中会生效直降吗?
不会。直降仅在开播状态生效。
5、直降商品能录制看点讲解吗?
不能
六、95折类目名单
除以下类目外,其他类目直降门槛均为9折。