淘宝物流优化怎么做?物流服务低是什么原因?

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来源:网络 编辑:一度一 时间:2023-03-10 04:15

很多选择在淘宝平台上开店的卖家,想要做好店铺的运营,那么物流方面也是不能忽视的一个方面,因为这也是会影响店铺评分一点,所以在运营过程中要做好将物流优化做好,具体该怎么操作了?

1、大家需要考虑的是成本,在办公地址的选择上,尽量选择靠近本区域的物流快递聚集地。不能因为快递的时效性和服务态度好,就全部选择顺丰,成本太高了。

2、可以同时进行多家快递公司的签约使用,每家快递公司都有各自的优势,不同地区的送货速度是不同的,大家需要进行取长补短,当然这种情况就是大家的店铺销量达到一定量的时候才能进行的操作。

3、在淘宝详情页里面的醒目位置,进行关于发货的提醒和备注内容,对于那些对时间要求比较急的顾客,可指定快递,进行邮费补拍等设置。以及对于店铺当天的发货时间进行明确的公式,错过当天的时间就隔天操作发货等。

4、做好售后服务,如果因物流问题导致的差评,大家尽量以消费者的角度出发,尽快的帮助消费者进行物流相关事宜的处理,将结果反馈给消费者,并对消费者进行一定的安抚,补偿,将差评扼杀在摇篮里。

淘宝物流服务低是什么原因:

一、店铺层级排名在持续下降:

当你的店铺层级在持续下降的时候(尤其是层级直接掉了),在其他条件没有变化的情况下,你的自然搜索流量肯定会下滑。

层级掉得越厉害,流量下滑的就越多。

而层级下降又跟流量相关,这个是互相制约的。

比如你减少直通车投入、没有活动流量等等,都会导致你的店铺层级下降。

当店铺层级单日下降时,不会产生影响,但是不要持续下降,因为持续下降一定会影响搜索流量的。

二、近期店铺综合服务质量在持续下降:

实际上就是我们常说的动态评分,这个每天都会有变化,所以单天的上升或者下降是不会影响排名的。

但是这个综合质量又会从整体上反应你的服务状况,所以跟店铺层级一样,持续的上升或者下降就会影响商品的自然搜索排名。

所以你要随时的监控你的DSR评分。

并且如果你发现DSR评分当中某一项指标在持续下降时(一般不要等到7天,因为那时候处理就来不及了),就要进行处理,拉升DSR评分。

经过介绍,我们了解到淘宝物流优化怎么做,卖家需要考虑物流成本、同时进行多家快递公司的签约使用、以及在淘宝详情页里面的醒目位置,进行关于发货的提醒和备注内容,能有效提高物流评分。

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