淘宝买东西一直不发货怎么办?如何维权?

视频电商
来源:网络 编辑:一度一 时间:2023-03-15 01:47

淘宝有很多的小伙伴们会去开店,那么大家在淘宝开店也知道淘宝平台的竞争很激烈,淘宝因为入驻门槛非常低,所以很多商家会选择这个平台,淘宝买东西一直不发货怎么办?

淘宝买东西一直不发货怎么办?

1.先试着和卖家沟通。

也许是因为出货量等原因,客户的订单被遗漏了。

如果卖家不理人或者拖延敷衍,服务态度不好,请继续以下步骤。

2.找到订单,直接申请退款。

退款的理由是“没货”。

退货说明也填写类似内容,提交退款申请。

3.申请退款后,即使卖家不操作,退款也会在规定时间内退还到客户的支付宝或银行卡。

如果卖家拒绝退款,建议客户立即申请淘宝客服介入,防止卖家因久拖不决自动确认后携款跑路。

4.如果在淘宝天猫商城购买,对方72小时内未发货,申请退款成功后可以获得赔偿。

普通集贸市场没有这种待遇。

5.退款成功后,如果在天猫店买的东西没有得到赔偿,应该先和卖家协商赔偿。

如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

填写投诉原因,违反承诺-延迟发货-商家说商品没货。

然后上传凭证,截取和卖家的聊天记录上传。

如果卖家不回你,就截取自己的,在投诉描述里填上卖家的服务态度,然后提交。

6.如果是在集市上买的,买家可以根据对方的服务态度考虑是否投诉。

卖家态度不错,建议客户不要再投诉了。

运营淘宝不容易,大家互相理解。

如果态度不好,建议立即投诉,将这个淘宝卖家清除出淘宝团队。

淘宝买东西一直不发货的话,各位小伙伴们就可以去投诉,大家在淘宝购物肯定是需要一个好的购物体验的,如果购物体验不行的话,那么大家就要认认真真维护自己的权益。

随机图文