淘宝店铺怎么换客服咨询？消费者如何联系客服？

在淘宝上很多买家有问题了就会找客服，而这些客服都是分流到指定的客服那里去了，不过如果你觉得这个客服不太好的话就可以去换客服咨询的，那么在淘宝上如何更换店铺客服咨询呢?

淘宝店铺怎么换客服咨询?

无法自行选择。

消费者如何联系客服?

淘宝卖家客服在商品页面的下方就有卖家客服入口，在淘宝想要找到店铺客服也是比较简单的，只需要找到想要咨询的商品下滑页面就能够找到联系客服按钮，点击进入就能够联系到店铺的客服了。

在淘宝平台联系卖家客服的操作步骤具体如下：

1、首先需要打开淘宝APP登录账号，进入到淘宝首页;

2、进入到淘宝首页后，如果是需要购买商品，可以在上方输入框中输入关键词进行搜索;

3、搜索出来就可以找到自己心仪的商品，点击进入;

4、进入商品页面后左下角就能够看到【客服】按钮，点击进入就能够联系到店铺客服了。

在淘宝平台联系卖家客服，除了以上的操作方法以外，如果是已经购买的商品，可以按照以下的操作步骤进行操作：

1、首先也是需要打开淘宝APP登录账号，进入到淘宝首页，点击右下角我的;

2、在我的页面找到全部商品，点击进入;

3、在全部商品页面就能够看到自己需要联系客服的商品点进去;

4、进入到商品页面后下滑就能够找到联系卖家，点击进入;

5、进入到联系卖家页面，在输入框中输入需要咨询的内容就能够联系到卖家客服了。除此之外，还可以通过联系淘宝小二，让其帮忙寻找商家客服。

淘宝店铺更换客服咨询的方法就介绍完了，其实有的淘宝店比较小，所以客服可能就一个人，这时候无论怎么换还是那个人，不过大的淘宝店铺可能同时有多个客服在线，这个时候就能换人咨询了。