亚马逊店铺留评率低的原因是什么?如何解决?
在亚马逊这个平台上面,有很多商家入驻,那么大家在入驻的时候,自己店铺的一个商品销量其实还可以,但是每件商品的评价都不多,亚马逊店铺留评率低的原因是什么?
亚马逊店铺留评率低的原因是什么?
1、我觉得最主要的一个原因就是因为你测评的时候留评率太高导致,我们换位思考一下,比如你是一个淘宝用户,你买的商品会100%给卖家评价吗?不会吧,我相信像亚马逊这种全球最大的电商公司是掌握很多大数据的,他们知道一个真正的用户的留评率是多少,如果你的留评率超过正常的范围的话就有可能会别列入风控之中,会限制你的评论权限。解决方案就是通过接代拍单和免评单来稀释留评的比率。
2、其次就是亚马逊礼品卡下单的比例问题,我们知道亚马逊我们常用的就两种方式付款,一种就是信用卡,一种就是礼品卡,测评服务商更愿意用礼品卡去下单,因为亚马逊的礼品卡汇率比较低,服务商可以赚到礼品卡的汇率差,而且利润很可观,所以很多亚马逊测评服务商只要开评之后就大量的用礼品卡去下单,甚至连信用卡都不用了。一样换位思考一下,正常的亚马逊用户是不会很大比例的用礼品卡去下单的。解决方法也很简单,就是偶尔穿插信用卡去下单,这样会稀释礼品卡下单的比例。很多朋友可能会说了用虚拟卡下单充值汇率很高的,甚至到7.5了,我跟大家说的是卡商实际的汇率成本是6左右,我们都是自己开虚拟卡的后台,包括有6汇率充值渠道,不信你问一下大熊就知道了。只要开卡和充值的渠道打通了,即使用虚拟卡下单也是可以赚到汇率差的。
3、最后一个原因是隐形的,也是我们最不好控制的,但是他对留评掉评、留不上评的因素占比也很高。那就是你所测评的商品的因素,有一些商家的商品的销量和留评的比例太高了,可能不是你账号的问题,这个你也无法控制的,我们毕竟不会对产品的销量和留评率详细的考察。我们也不了解大数据,所以这个因素只能听天由命了,最少我们了解到这个因素,在掉评的时候可以拿这个作为理由去跟卖家去讲。掉评不光是我们买家账号的原因,卖家商品也存在一定的因素。
亚马逊店铺留评率低可能是大家的服务还没有做到令消费者非常满意,一般消费者会选择去评价的,要不就是非常不满意的,要不就是很满意的一次交易哦!