亚马逊产品评分低的原因是什么?如何避免?
在亚马逊这个平台上面,有很多的商品他的评分不高的话,那么一定是会影响这个商品的销量的,商品销量不高,大家利润就不多,亚马逊产品评分低的原因是什么?
一、亚马逊产品评分低的原因是什么?
1、出现差评的第一个重要原因就是产品质量,一旦产品质量有问题,就会出现大量的差评,即使之前订单量爆单,后面也会全部是退货;
2、产品外包装出现破损或者损坏,挤压或者变形严重,卖家会收到差评;还有产品缺少配件,比如手机里带的小配饰,如果买家没有收到,可能因为卖家一个小小的疏忽,就会收到亚马逊差评。
3、出现亚马逊差评原因比较多的还有物流问题,亚马逊规定在28天内买家要收到货,一旦超过这个时间,买家是有权利投诉的,也是很容易出现差评的。还有就是同行竞争对手的恶搞,比如卖家的Listing产品销量非常好,同行有的产生嫉妒心,可能会采用非法的刷单行为,对卖家进行恶意评价,就会形成大量的亚马逊差评。
二、如何避免亚马逊差评?
怎样才能避免出现更多的亚马逊差评,只有做到未雨绸缪,提前计划好各种准备工作,才能避免出现更多的问题。
因此卖家一定要把控好产品质量,从选品的时候就要注意,不要选择质量太差的产品,不管是铺货模式采集产品,还是从供应商处选择,都要注意产品质量问题,杜绝掉一切产生差评的原因。
产品发货的时候一定要检查好,产品做到百分百质检,不漏一个产品,包括外包装和产品都要认真检查,使用的箱子要结实,避免长时间积压破损或者损坏,产品也要做好包装工作,而且小配件一定要检查好,避免忘发小配件收到亚马逊差评。
尽可能多完善以及优化亚马逊listing,比如产品的标题与描述要相符,产品图片与功能要对应上,不能是图文不相符,不然都会引起亚马逊差评。卖家可以通过正当的方法,适当的提升亚马逊review和QA,大量的好评也会避免产生差评。
亚马逊产品评分很低的话,是因为大家这个产品的产品比较多,一个差评就会让这个整体评分下降不少,大家在亚马逊最主要的就是要将自己评分运营起来哟!