亚马逊下单后被锁怎么解决？订单会退款吗？

在亚马逊，大家如果想要购买商品，那么首先需要去注册帐号，有些小伙伴们注册了帐号之后，在购物时发现自己的订单被锁，亚马逊下单后被锁怎么解决?

一、亚马逊下单后被锁怎么解决?

1、最快速简单的方法就是询问亚马逊经理，但是经理一般都比较忙，而且有些经理也不一定有权限或者有时间帮助你查。

2、查看自己的店铺前台，查看产品是否还在售，如果在售，大概率就是买家号问题。

3、查自己的邮件，看看有没有邮件通知你的账号被锁了。如果是买家账号的原因导致账号被锁，一般你开case询问是这样写“我们了解到，您对于您的卖家账户状态存有疑问。经过仔细审核，我们已确定您的卖家平台账户处于活动状态。 请注意，要访问您的卖家平台账户，您的亚马逊买家账户也必须处于活动状态。请联系亚马逊客户服务团队，确认您的买家账户状态是否正常。 您可以点击任意亚马逊帮助页面上的“联系我们”链接，通过电话呼叫、在线聊天或发送电子邮件的方式联系亚马逊客户服务团队。

二、订单会退款吗?

当亚马逊检测到你的账号有异常行为时，为了保护你和其他用户的安全，它会暂时冻结你的账号，并发送一封邮件通知你。

邮件中会告诉你账号被锁的原因，以及需要你提供什么样的资料来验证你的身份和支付方式。邮件中还会给出一个链接，让你在网页上上传你的资料。

如果你的订单还没有发货，那么亚马逊会自动取消你的订单，并且不会扣除你的钱。

如果你的订单已经发货，那么亚马逊不会取消你的订单，但是你可能无法查看物流信息或申请退货。、如果你使用了礼品卡支付订单，那么亚马逊可能会扣除你的礼品卡余额，并且不会退还给你。

所以，如果你想要保住你的订单和钱，最好的办法就是尽快解锁你的账号。

亚马逊下单之后，如果这个订单被锁可能是因为存在一些异常情况，大家如果想要正常的购买商品，就需要去找到原因，然后解决，能够引起订单被锁的原因还是很多的。