快手小店买东西的评价怎么删除?如何获得好评?

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来源:网络 编辑:一度一 时间:2023-06-03 15:03

买家收到快手小店的商品并评价完成之后,才算整个交易结束,不过有的快手买家给了商品评价之后想要删除掉,所以想问问快手小店买东西的评价怎么删除?我们来简单看一下删除方法。

步骤一:进入购买评价页面

首先,我们需要进入到快手小店购买评价的页面。在快手首页,点击右下角的“我”的图标,进入到个人中心页面,然后再点击“交易记录”进入到自己的交易记录页面。在交易记录页面中,我们可以看到所有购买的商品。找到需要删除的评价的商品,点击进入该商品的详情页面,然后点击“评价”按钮,进入到购买评价页面。

步骤二:选择需要删除的评价

在购买评价页面,我们可以看到所有针对该商品的评价。找到我们需要删除的评价,点击评价右侧的“···”按钮,弹出操作选项,选择“删除评价”。

步骤三:确定删除评价

在弹出的删除评价确认窗口中,点击“确定”按钮,即可将该评价删除。需要注意的是,一旦删除评价后,该评价将无法恢复,请谨慎操作。

如何获得好评?

1.关注买家需求

在销售产品的同时,要多关注买家的需求,及时回应买家的问题,让买家感受到你的用心服务,这样对于获得好评是很有帮助的。

2.保证商品质量

在销售商品的过程中,一定要保证商品的质量,不要为了卖出商品而故意夸大其优点,这样会导致买家不满意的情况出现,从而影响好评。

3.优惠策略

可以采取一些优惠策略,比如定期打折、优惠券等,这些措施可以吸引更多的买家,提高销售量,同时也能提高好评率。

4.积极解决问题

如果买家在购买过程中出现问题,要积极与买家沟通,尽快解决问题,让买家感到你的诚信和用心服务,这样可以避免差评的出现。

5.适当的回馈

卖家可以适当地对好评的买家进行回馈,比如可以赠送一些小礼品,或者是提供一些优质的售后服务等等,这样可以让买家感到你的用心和关爱,从而获得更多的好评。

快手小店评价买家是可以删除的,也可以修改评价,不过只有一次机会,作为快手小店商家是无法删除买家评价的,但是可以引导买家好评。

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