小红书体验星级是什么?与服务分有哪些关系?

视频电商
来源:网络 编辑:一度一 时间:2023-06-03 15:37

目前在小红书上购买商品。消费者在购买商品的过程中,会查看店铺体验星级,看店铺的综合水平如何。那么小红书体验星级什么意思?与服务分有什么关系?

小红书体验星级意味着什么?

小红书的体验星级是商家服务点的显性形式。通过星星的方式展现在商品和店铺的详情页上。消费者在浏览店铺或商品时,可以看到体验星级。

小红书体验的星级可以反映门店的综合服务能力和商家的服务水平。小红书体验的星级越高,就越能得到平台的支持,消费者购买商品也会更放心。

小红书体验星级和服务评分有什么关系?

小红书体验星的数据会在每天中午12点前更新。

小红书体验星与商家服务点的关系如下:

1.商户服务积分大于等于3分小于3.5分时,小红书体验星为三颗星;

2.商业服务评分大于等于3.5分小于4分时,小红书的体验星级为三颗半星;

3.当业务服务评分大于等于4分小于4.5分时,小红书的体验星级为四星;

4.商业服务评分大于等于4.5分小于4.8分时,小红书的体验星级为四星半;

5.当业务服务评分大于等于4.8分且小于等于5分时,小红书的体验星级为五星。

随机图文