在京东购物过程中，如果商品处于运输中的状态，一般情况下是无法直接退款或退货的。运输中的商品通常需要等待其送达后进行验收，确认商品的质量和完整性。 如果你对收到的商品有任何质量问题或与描述不符的情况，你可以在收到商品后的一段时间内发起退货申请，具体的退
2023-07-04 16:23
京东应答率是指商家在京东平台上对顾客咨询和投诉的及时回复率。具体计算方式如下： 应答率 = (有效应答数 / 接收到的咨询数) × 100% 其中，有效应答是指商家在规定时间内对顾客的咨询进行了回复，并且回复内容能够解决顾客的问题或提供合理的解决方案。 京东对商家的
2023-07-04 16:22
网上购物的用户是非常多的，京东平台是其中非常受欢迎的一种，有着比较多的消费者下单购物，但如若选择在第三方平台下单，而出现卖家不发货的情况，用户该如何处理了? 1、先点击应用,在京东内点击京东客服服务。 2、接着,选择上方的交易纠纷图标。 3、最后,选择未发货
2023-07-04 16:20
京东上开店的卖家比较多，并且平台上是有多种类型的店铺，吸引了非常多的消费者下单，在购买产品的时候消费者发现，有些店铺会比旗舰店还要便宜，这是由于什么原因造成了? 京东自营比官方的旗舰店还要便宜主要原因就是京东自营有京东的官方APP的补贴，所以说它的价格就
2023-07-04 16:18
今年6月起，京东App开放了基金购买入口，在京东App搜索“京东基金”，进入基金频道可直接完成基金购买全流程。同时，京东基金围绕“活钱管理、稳健理财、长期投资”，为用户提供投教服务。 据了解，京东科技旗下基金销售业务展业主体为京东肯特瑞基金销售有限公司。 天
2023-07-04 16:17
根据我了解，京东0.01元省省卡是一种会员服务，具有自动续费功能。如果您不希望自动续费，可以按照以下步骤取消： 1、打开京东App或访问京东官方网站。 2、登录您的账号。 3、在页面上方或侧边栏中找到我的京东或我的账户等相关入口，点击进入。 4、在个人中心或账户设
2023-07-04 16:15
京东上有着比较多卖家开店，在对店铺进行运营的时候，很多卖家会利用预售的活动做产品推广，对产品的推广是非常有帮助的，但如若预售结束了的话，那么是否就没有了? 不一定，预售有可能是没有库存或者库存不足。 预售的时间是卖家自己设定的，预售的发货时间要比普通商
2023-07-04 16:14
说到数字人民币的发行，推广和使用，大家都很关心。数字人民币可用作通用的支付工具。那京东商城上是怎么添加数字人民币支付的呢?在京东上商城传数字货币该如何使用?让我们一起来看一看吧。 一、京东怎么添加数字人民币支付? 1、登录数字人民币 APP (测试版)，点击“服
2023-07-04 16:12
作为国内大型电商平台，京东一直以优质的服务、完善的售后服务赢得消费者的青睐。但是，近几年来，很多消费者反映，他们在京东商城购物的时候，无法选择“货到付款”的付款方式。难道现在京东不提供货到付款的服务呢?我们该怎么办了?下面我们将逐一进行分析。 一、京东
2023-07-04 16:11
京东品牌优选和自营是两个不同的概念。下面是它们的区别： 1、自营(自家直营)：京东自营是指京东平台直接购买商品并由京东自身进行销售和发货的模式。 京东自营的商品是由京东自己负责采购、库存管理和物流配送的，因此具有更直接的控制权和管理能力。京东自营商品通常
2023-07-04 16:10
如果你在与京东客服沟通和投诉的过程中感到困难或无法解决问题，可以尝试以下方法： 1、多渠道尝试：京东客服提供多种联系方式，包括在线客服、电话客服、社交媒体等。 如果你在某个渠道无法得到满意的回应，可以尝试其他渠道与京东客服再次取得联系。不同的渠道可能有
2023-07-04 16:08
京东平台的发展比较快，近年来吸引了无数的消费者在平台上下单购物，并且它的物流速度以及售后方面都是非常不错的，如若需要对产品申请退货，但商家不审核的话该怎么办了? 1、首先，京东退货是有审核时间限制的，如果商家一直不审核，达到时间后系统就会默认自动通过审
2023-07-04 16:06
现在大家使用京东购物都要遵守一些规定，有些朋友在第一次使用时，发现京东的订单已经出货，但想要退款，这时就出现了一个问题，京东的订单已经出货，能不能申请退款?我接下来就给大家详细介绍一下。 一、京东货物已经发货可以申请退款吗? 可以申请退款。 用户进入订单
2023-07-04 16:04
京东作为国内发展的比较迅速的跨境平台之一，近年来有着非常多的消费者在平台上下单购物，并且它的售后服务也是非常好的，如若需要售后的话，那么它的售后服务会包括有哪些了? 1、如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的，京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度
2023-07-04 16:03
通常情况下，京东对公转账退款会退回至原支付账户。也就是说，如果你使用对公转账支付了订单，京东会将退款金额返还至你所使用的对公账户。 至于退款到账的时间，一般来说，京东对公转账退款的到账时间可能会比较长，通常需要几个工作日的处理时间。具体到账时间还受到
2023-07-04 16:02
京东上购物的用户比较多，平台上为了吸引更多的消费者，推出了比较多的活动，其中包括了购物卡这个方面，购买购物卡不仅可以赠送，也可以自己拿去消费，但具体需要一次性消费完吗? 京东购物卡不需要一次性消费完,当你第一次没使用完的时候,下次还是可以使用的,不过前提
2023-07-04 16:00
在京东平台上面也可以购买京东e卡，可是大家是否清楚京东e卡到底是需要多长的时间才会过期呢?如果过了有效期应该要怎么办呢? 京东e卡的有效期是36个月。 京东E卡是由京东商城发行的、可用于购买京东自营商品的、经预付卡备案的单用途商业预付卡。京东E卡不记名、不挂失
2023-07-04 15:58
京东作为我国最具有影响力的电商平台之一，近年来的发展还是非常不错的，购买产品达到的速度也是非常之快，但下单后卖家可以选择用什么进行付款的了?下面一起来了解清楚。 1、货到付款：选择货到付款，在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款。注意：
2023-06-20 14:09
在京东购物中，如果物品还在运输中，您可以选择取消订单并申请退款。以下是一般的退货流程： 1、登录京东账号：使用您的京东账号登录京东官方网站或手机APP。 2、进入订单页面：进入您的个人订单页面，找到正在运输中的订单，点击进入订单详情页。 3、取消订单：在订单
2023-06-20 14:07
京东平台上有着比较多的店铺类型，在注册开店的时候都会选择合适自己的店铺类型去开店发展，平台上是有手机运营商自营旗舰店的，消费者想要清楚这是否是正品，下面就来介绍清楚。 京东自营旗舰店一般都是正品，因为京东有一套完善的质量保证体系，对于自营商品有严格的
2023-06-20 14:06
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