抖音刚开的小店评分标准是多少？抖音店铺评分怎么计算？

抖音小店作为新兴的电商模式，备受商家和消费者关注。对于新开的小店而言，评分不仅影响着店铺的形象，还直接关系到商品的转化率。那么，抖音刚开的小店评分标准是多少？评分又是如何计算的呢？

一、抖音刚开的小店评分标准是多少？

抖音小店的评分标准主要包括商品描述相符、卖家服务态度和物流服务质量三个方面。每个方面的评分都是由买家在交易完成后基于自身体验主动评价的。具体来说：

1、商品描述相符：这一评分反映了商品实际情况与店铺页面描述的一致性。如果商品质量、功能、外观等方面与描述严重不符，会直接影响这一评分。

2、卖家服务态度：这一评分体现了卖家在整个交易过程中的服务态度，包括对买家咨询的响应速度与服务质量，解决问题的能力等。

3、物流服务质量：评价的是从卖家发货到买家收货的整个物流过程，包括快递速度、包裹包装的安全性以及快递员的服务态度等。

二、抖音店铺评分怎么计算？

抖音店铺评分的计算方法主要包括商品体验分、物流体验分和服务体验分三大板块，每个板块的权重不同，具体计算方式如下：

1、商品体验分：这是评分体系中的核心要素，权重为50%。商品体验分主要由好评率和品质退货率决定。消费者在购物后有权对商品的质量、外观及实用性等方面进行评价。商品的质量直接影响消费者的复购意愿，因此商家应致力于提供高质量的商品以满足消费者的期望。

2、物流体验分：权重为15%。物流体验分包括商品的发货速度、物流公司的服务态度以及商品的配送包装等方面。快速的物流速度和优质的物流服务能够提升消费者的购物满意度。

3、服务体验分：权重为35%。服务体验分涉及与消费者的沟通、解答消费者疑问的速度和准确性，以及对消费者需求的响应程度。良好的服务态度能显著提升消费者的购物体验，进而提高店铺的评分。

抖音刚开的小店评分标准通常在4.5分左右，但具体评分还需根据店铺表现和消费者评价来确定。了解评分的计算方法，有助于商家更好地优化店铺运营，提高评分。只有不断提升商品质量、服务态度和物流速度，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的信任。